Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze webshop bezoekt of een aankoop doet.

1. Welke informatie wij verzamelen

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Verzendadres
  • Betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe aanbieders)
  • Bestelgegevens

Wij kunnen ook niet-persoonlijke gegevens verzamelen, zoals:

  • IP-adres
  • Browsertype
  • Apparaatinformatie

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Uw bestellingen te verwerken en te leveren
  • Klantenservice te bieden
  • Updates en trackinginformatie over uw bestelling te verzenden
  • Onze website en diensten te verbeteren
  • Fraude of misbruik te voorkomen

3. Delen van uw informatie

Wij delen uw gegevens alleen met betrouwbare derden die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

  • Shopify (webshopplatform)
  • Betalingsproviders (voor veilige transacties)
  • Verzenddiensten (om uw bestelling te leveren)

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet.

4. Cookies

Wij gebruiken cookies om:

  • De functionaliteit van de website mogelijk te maken
  • Uw voorkeuren te onthouden
  • Websiteverkeer te analyseren

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om:

  • Bestellingen uit te voeren
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Geschillen op te lossen

6. Uw rechten (AVG)

Als u zich in de Europese Unie bevindt, heeft u het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • Correctie of verwijdering te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaand e-mailadres.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Geen enkele methode van overdracht via internet is echter 100% veilig.

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

9. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens:
📧 E-mail: dikrastudio1@gmail.com
🛒 Webshop: www.dikrastudio.com