Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)
  • Détails de la commande

Nous pouvons également collecter des données non personnelles telles que :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l’appareil

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Fournir un service client
  • Envoyer des mises à jour et des informations de suivi
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Prévenir la fraude ou les abus

3. Partage de vos informations

Nous partageons uniquement vos données avec des tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de notre boutique, tels que :

  • Shopify (plateforme de boutique en ligne)
  • Prestataires de paiement (pour des transactions sécurisées)
  • Transporteurs (pour livrer votre commande)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Permettre le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic du site

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour :

  • Exécuter les commandes
  • Respecter les obligations légales
  • Résoudre les litiges

6. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes situé dans l’Union européenne, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction ou la suppression
  • Vous opposer au traitement
  • Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessous.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée à 100 %.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.
Les modifications seront publiées sur cette page.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou vos données :

📧 Email : dikrastudio1@gmail.com
🛒 Boutique : www.dikrastudio.com